개인정보 보호방침

당사는 고객 개인을 식별할 수 있는 정보(이하 개인정보라 합니다)를 적절히 보호하는 것이 당사의 중대한 책무임을 인식하고, 다음의 방침하에 개인정보를 취급합니다.

  • 당사는 개인정보 보호에 관한 법률 그 외 관계 법령을 준수합니다.
  • 개인정보 취급에 관한 사내규정, 매뉴얼을 정비하고, 임원 및 직원에게 철저히 가르칩니다. 또한 법령 및 사회환경의 변화에 따라 적절한 사내규정, 매뉴얼을 재검토합니다.
  • 개인정보의 유출, 멸실, 훼손을 방지하기 위해 합리적인 안전관리 조치를 취합니다.
  • 개인정보를 수집할 때는 이용 목적을 특정한 후, 고객에게 통지(고객이 알 수 있도록 명시하는 것을 포함합니다) 또는 공표하여 이 이용 목적의 범위 내에서 개인 정보를 처리합니다.
  • 당사가 당사의 업무 위탁처에 대하여 업무의 위탁에 필요한 범위에서 개인정보를 공개할 경우, 업무 위탁처 사이에서 취급에 관한 계약을 체결하는 등 적정한 감독을 하도록 최선을 다하겠습니다.
  • 보유한 개인정보에 대해 고객 본인으로부터 공개, 정정, 삭제 등의 요청이 있으면 당사 소정의 창구에서 접수를 받고 최선을 다해 대응하겠습니다.

리베르 호텔 오사카
주식회사 무사시노 대표이사 야스다 노부유키

‘개인정보 보호에 관한 법률’에 근거하는 공표사항
‘개인정보 보호에 관한 법률’(이하 ‘법’이라고 합니다)에 근거하여 아래의 사항을 공표합니다.

1. 개인정보 이용 목적의 공표에 관한 사항

(1) 당사가 보유한 개인정보의 이용 목적을 아래와 같이 공표합니다. (법 제17조 1항)

개인정보의 유형 이용 목적
고객 정보

  • 고객의 신청에 따른 티켓과 주문에 관련된 상품 판매 및 이에 부속되는 서비스 DM, 전자 메일 등에 의한 안내
  • 당사가 취급하는 티켓, 상품 및 호텔 정보 등의 DM, 전자 메일 등에 의한 안내, 호텔 가입 회원에 대한 각종 안내
  • 티켓, 상품, 이벤트 및 기타 호텔에 대한 이용자 지원 (각종 문의 대응 포함)
  • 당사 마케팅 활동을 위한 통계 자료 작성
  • 웹사이트 등의 선물 기획의 당첨자에 대한 경품 발송
  • 호텔 운영상 필요한 본인 여부 확인 및 법령에 따른 조회 등에 대응하기 위해
  • 채용 모집에서 수집하는 개인정보
  • 채용 전형 관리 및 입사 절차를 위해
  • 자료 송부, 회사 설명회 개최 안내, 면접일 연락 등을 위해
  • 고용하기 위해 수집하는 개인정보
  • 직원의 고용 관리를 위해(퇴직자를 포함한다)
  • 투자자 정보 문의에서 수집하는 개인정보
  • 문의에 응대하기 위해

(2) 위탁된 개인정보의 이용 목적(법 제17조 1항, 법 제23조 4항)
현재 위탁업무에 의한 개인정보의 수집은 없습니다.

(3) 합병, 분사, 사업 지속에 의한 취득(법 제23조 5항 2)
현재 합병, 분사, 사업 지속에 의한 개인정보의 수집은 없습니다.

(4) 공동 이용에 관한 사항(법 제23조 5항 3)
현재 공동 이용으로 인한 개인정보의 수집은 없습니다.

2. 제3자에게의 제공(법 제27조 1항)

당사는 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 공개. 제공하지 않습니다.

(가) 본인의 동의를 얻은 경우
(나) 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 업무 위탁처에 대하여 개인정보의 취급을 위탁하는 경우
(다) 통계적인 데이터 등을 식별할 수 없는 상태로 공개, 제공하는 경우
(라) 법령에 근거하는 경우
(마) 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로, 본인의 동의를 얻는 것이 곤란할 때
(바) 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해서 특별히 필요로 하는 경우로, 본인의 동의를 얻는 것이 곤란할 때
(사) 국가 기관 혹은 지역 공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협조할 필요가 있는 경우로 본인의 동의를 얻는 것으로 인해 해당 일의 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때

3. 보유 개인 데이터에 관하여 본인이 알아야 하는 상태여야 하는 사항(법 제32조 1항)

당사의 ‘보유 개인 데이터’의 이용 목적은 다음과 같습니다.

개인정보의 유형 이용 목적

  • 고객 정보
  • 고객의 신청에 따른 티켓과 주문에 관련된 상품 판매 및 이에 부속되는 서비스 DM, 전자 메일 등에 의한 안내
  • 당사가 취급하는 티켓, 상품 및 호텔 정보 등의 DM, 전자 메일 등에 의한 안내, 호텔 가입 회원에 대한 각종 안내
  • 티켓, 상품, 이벤트 및 기타 호텔에 대한 이용자 지원 (각종 문의 대응 포함)
  • 당사 마케팅 활동을 위한 통계 자료 작성
  • 웹사이트 등의 선물 기획의 당첨자에 대한 경품 발송
  • 호텔 운영상 필요한 본인 여부 확인 및 법령에 따른 조회 등에 대응하기 위해
  • 채용 모집에서 수집하는 개인정보
  • 채용 전형 관리 및 입사 절차를 위해
  • 자료 송부, 회사 설명회 개최 안내, 면접일 연락 등을 위해
  • 고용하기 위해 수집하는 개인정보
  • 직원의 고용 관리를 위해(퇴직자를 포함한다)
  • 투자자 정보 문의에서 수집하는 개인정보
  • 문의에 응대하기 위해

4. 공개 등의 요청, 불만, 문의에 관한 창구에 대하여(법 제33~35조)

본인으로부터 당사가 보유관리하는 개인정보에 대해 공개, 정정, 삭제, 이용정지 요청(이하 ‘공개 등의 요청’이라고 합니다)이 있을 경우, 요청자가 본인임을 확인한 후 합리적인 범위에서 필요한 대응을 하겠습니다. 또한, 일부의 개인정보에 대해서는 본인이 직접 당 사이트상에서 확인하실 수 있습니다.
이용 정지 또는 삭제 및 소거의 결과, 본인 요청에 따른 서비스를 제공할 수 없게 될 수 있음을 양해 바랍니다.

1) 개인정보의 공개·정정·삭제·이용정지 요청에 대하여
I 신청 절차

공개 등의 요청 시에는 본인 또는 그 대리인임을 확인한 후에 실시하고 있습니다. 공개 등의 요청은 아래로 문의해 주십시오. 소정의 신청서를 보내겠습니다.

〒554-0031
주소: 1-1-35 Sakurajima Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka-fu
주식회사 무사시노 리베르 호텔 오사카

<連絡先>
TEL : 06-6462-3333
※電話番号はお掛け間違いのないようお願いいたします

II 요청 시의 필요한 서류에 대하여

요청 시에는 본인임을 확인하기 위해 다음 중 하나의 서류를 복사하여 제출해 주십시오.

[본인 확인 서류]
1. 운전면허증
2. 여권
3. 주민기본대장카드
4. 주민표
5. 호적등본
6. 건강보험, 국민건강보험 등의 피보험자증
7. 외국인등록증명서

또한, 요청하는 분이 미성년자이거나 성년후견인인 법정대리인 또는 본인이 공개 후에 요청에 관하여 위임한 대리인인 경우에는 다음과 같은 서류 제출을 부탁드립니다.


(1) 요청하는 분이 법정대리인인 경우는 아래의 a) 및 b)의 서류를 제출해 주십시오.

a) 대리권 확인을 위한 서류
본인이 친권자인 경우: 본인의 호적등본 사본
성년후견인인 경우: 성년후견인임을 증명하는 등기사항증명서
b) 법정대리인임을 확인하기 위한 서류
상기에서 정하는 본인확인서류와 동일(운전면허증, 여권, 건강보험증 등)

2) 위임에 의한 대리인의 경우는 아래의 a), b) 및 c) 서류를 제출해 주십시오.

a) 본인이 공개 등의 요청를 대리인에게 위임하는 내용이 명기된 위임장 1통
본인이 친권자인 경우: 본인의 호적등본 사본
b) 본인의 인감증명서 1통
c) 위임을 받은 본인임을 증명하기 위한 서류 1통(상기에서 정하는 본인확인서류와 동일)
III 수수료 및 그 징수 방법

소정의 경우에는 1건당 500엔의 수수료를 부과합니다.
500엔의 우표를 신청 서류와 동봉하여 송부하십시오.

IV 공개 등의 요청에 관하여 수집한 개인정보의 ‘이용 목적’

공개 등의 요청에 따라 수집한 개인정보는 공개 등의 요청에 필요한 범위 내에서만 취급하는 것으로 합니다. 제출해 주신 서류는, 공개 등의 요청에 대한 응대를 종료한 후, 1년간 보관하고 그 후 안전한 방법으로 폐기합니다.

V 비공개에 대하여

다음에 결정하는 경우, 비공개로 합니다. 비공개로 결정한 경우, 그 취지·이유를 통지합니다.

신청서의 내용과 본 확인을 위한 서류에 기재되어 있는 내용에 불일치가 있는 등 본인임을 확인할 수 없는 경우.
대리인에 의한 신청 시에 대리권을 확인할 수 없는 경우.
소정의 신청 서류가 불충분할 경우.
본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 그 외의 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우.
다른 법령을 위반하는 경우.

2) 개인정보 취급에 관한 공개 등 및 불만 상담 창구

당사의 개인정보의 취급에 관한 불만에 대해서는, 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

(1) 전화에 의한 경우

리베르 호텔 오사카
TEL: 06-6462-3333
※전화번호를 잘못 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

(2) 편지에 의한 경우

〒554-0031 주소: 1-1-35 Sakurajima Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka-fu
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  • 마케팅실 개인정보 보호담당
  • 숙박부 개인정보 보호담당
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  • 정보시스템실 개인정보 보호담당

(3) 내사에 대해서

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2024년 4월 1일 개정

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