FAQ

駐車券サービスはありますか？

A. 3,000円以上で2時間無料でございます。お時間を超えますと30分で300円の超過料金が発生いたします。
※2020/8/1よりレストランのご利用金額2,000円以上で2時間無料、5,000円以上で4時間無料となります。

レストランは予約が必要ですか？

A. お日にちによりましては混み合う場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。

レストランの予約の変更やキャンセル料を教えてください。

A. ご予約の変更、キャンセルは前日までにレストランまで直接ご連絡ください。
当日のキャンセル、及び、ご連絡無しのキャンセルの場合はお食事代の100％を頂戴いたしますので、予めご了承くださいませ。

朝食は予約が可能ですか？

A. 大変申し訳ございません。ご予約は承っておりません。ご利用のお客様は直接レストランへお越しください。

宿泊は食事なしプランですが、当日朝食を追加で利用できますか？

A. ご利用いただけます。ご利用のお客様はご利用当日にレストランへお越しください。

宿泊はしていませんが朝食の利用は可能ですか？

A. ご利用いただけます。ご利用のお客様はご利用当日にレストランへお越しください。

添い寝の子どもは朝食代金はかかりますか？

A. 4歳以上のお子様からご料金を頂戴いたしております。 1階・3階　朝食ブッフェ：￥950（税込み）

子ども用のメニューはありますか？

A. 3階ブッフェではお子様コーナーをご用意いたしております。※コロナウイルス感染拡大防止のため2020/6/1より当面の間、お子様コーナーのご用意はございません。

離乳食の持ち込みはできますか？

A. 離乳食のお持込も可能でございます。係にお声がけください。

子ども用のイス、食器はありますか？

A. ご用意いたしております。ご利用の方はスタッフにお申し付け下さい。

キッズスペースはありますか？

A. 3階レストラン奥にキッズスペースを設けておりましたが、2023年5月16日をもちまして撤去させていただきます。より良いレストランサービスをご提供させていただくため、何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

レストランにナイトウェア、スリッパで行ってもいいですか？

A. 誠に申し訳ございません。レストランやロビーなどのホテル館内でのナイトウェア、スリッパのご利用はお控えいただいております。